Déménagement : quand contacter un fournisseur d’électricité ?

Pour éviter toute coupure le jour J, il est essentiel d’anticiper la souscription à votre nouveau contrat d’électricité.

Quand faut-il souscrire un contrat d’électricité lors d’un déménagement ?

Quel délai pour éviter toute coupure ?

Il est conseillé de souscrire votre contrat d’électricité environ 15 jours avant la date d’emménagement. Ce délai permet au gestionnaire du réseau (Enedis) d’organiser la mise en service, si nécessaire. En période de forte demande, comme l’été ou la rentrée, prévoir un peu plus de marge peut éviter les retards.

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Logement neuf vs logement ancien : quels impacts ?

Dans le cas d’un logement ancien, c’est-à-dire déjà occupé et donc déjà raccordé au réseau électrique, la mise en service est généralement simple et rapide. Si le compteur est un Linky, l’activation peut même se faire à distance en moins de 24 heures après la souscription.

En revanche, pour un logement neuf jamais alimenté en électricité, les démarches sont plus longues et doivent être anticipées 2 à 6 mois à l’avance. En effet, avant de souscrire un contrat, il faut penser aux délais de raccordement au réseau Enedis et la prestation se fait sur devis.

La procédure de mise en service peut ensuite prendre 2 à 4 semaines (voire plus en période de forte demande), il est donc important de lancer les démarches dès que la date de livraison ou d’emménagement d’un logement neuf est connue pour éviter tout retard. Ces prestations sont facturées, voir le catalogue des prestations ENEDIS en vigueur.

Comment prendre rdv avec un technicien Enedis pour la première mise en service ?

  • Souscrire un contrat d’électricité

    Il faut d’abord contacter son fournisseur d’électricité pour ouvrir son compteur. Le fournisseur se chargera ensuite de transmettre la demande à Enedis.
  • Demande de mise en service

    Le fournisseur organise la prise de rendez-vous avec un technicien Enedis.
  • Prendre rendez-vous

    Après réception de la demande, Enedis propose plusieurs créneaux pour l’intervention.
  • Préparer la visite

    Le jour du rendez-vous, il est important de garantir un accès libre au compteur et que l’installation électrique intérieure soit prête.

Quels facteurs influencent les délais de souscription ?

Type de compteur : Linky ou classique

Le type de compteur a un impact direct sur les délais. Avec un compteur Linky, la mise en service peut souvent se faire à distance, sous 24 heures, sans intervention de technicien.

À l’inverse, avec un compteur électromécanique ou électronique, un déplacement est généralement nécessaire, ce qui rallonge le délai jusqu’à 5 jours ouvrés pour une mise en service standard.

Intervention technique nécessaire ou non ?

Si l’électricité est coupée dans votre logement, une intervention d’Enedis est nécessaire et peut allonger les délais selon les disponibilités

Attention aux périodes chargées (été, rentrée…)

Les périodes de forte demande, comme les mois de juillet, août et septembre, entraînent une hausse significative des demandes de mise en service. Pour éviter les retards, mieux vaut anticiper d’au moins 15 jours avant la date du déménagement.

Intervention technique nécessaire ou non ?

Si l’électricité est coupée dans votre logement, une intervention d’Enedis est nécessaire et peut allonger les délais selon les disponibilités

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  • Souscription en urgence : quels délais et quels frais ?

    Si vous avez oublié de souscrire à temps, il est possible de demander une mise en service en urgence. Cette prestation, gérée par Enedis, dépend de la disponibilité des techniciens dans votre secteur. En général, l’intervention peut avoir lieu sous 24 h, voire le jour même, selon les rendez-vous disponibles. Les frais sont également plus élevés qu’une mise en service standard : jusqu’à 150 € TTC pour une intervention le jour même, contre environ 30 € pour une demande classique. Ce surcoût est ajouté à votre première facture d’électricité et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité.
  • Demande de mise en service

    Si vous emménagez dans un logement où l’électricité a été coupée, vous ne pourrez pas l’utiliser tant que la mise en service n’aura pas été effectuée. Il vous faudra alors souscrire rapidement un contrat auprès d’un fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis.
  • Est-il possible d’avoir une mise en service immédiate ?

    Une mise en service immédiate n’est jamais garantie, même en cas d’urgence. Enedis propose un service express sous conditions, mais la disponibilité des techniciens reste un facteur limitant, notamment en zones rurales ou lors des pics d’activité entre juillet et septembre.
    Si le logement est équipé d’un compteur Linky, la mise en service peut parfois être effectuée à distance dans un délai de quelques heures après la souscription. Mais si l’électricité est coupée ou si le compteur est ancien, une intervention physique est indispensable.
    En résumé : souscrire au dernier moment comporte toujours un risque, et une mise en service immédiate ne doit pas être considérée comme acquise.

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Quels facteurs influencent les délais de souscription ?

 
CasType de compteurDélais indicatifsParticularités / démarchesCoût
Logement ancien (déjà raccordé)Compteur Linky< 24 heures (activation à distance)Mise en service rapide, souvent sans intervention technique1,78 € TTC
Compteur non communicantJusqu'à 5 jours ouvrésIntervention technique nécessaire32,40 € TTC
Logement neuf (premier raccordement)Tout type de compteur10 jours ouvrés pour la mise en service (raccordement au réseau plus long, prestation sur devis)
  1. Raccordement au réseau Enedis
  2. Obtention du certificat Consuel
  3. Rdv pose compteur
28,84 € TTC pour la première mise en service (le raccordement au réseau est facturé séparément sur devis)
Mise en service ExpressCompteur non communicantEnviron 5 jours ouvrésDemande accélérée76,16 € TTC
Mise en service en urgenceCompteur LinkySous 24 hIntervention rapide à distance60,58 € TTC
Compteur non communicantSous 24 hIntervention rapide possible, mais non garantie, surtout en zones rurales ou périodes de forte demande151,42 € TTC

Le délai standard est de 5 jours ouvrés après la demande, mais il peut être réduit avec une demande de mise en service immédiate option express (sous 2 jours) ou urgente (le jour même selon disponibilité)

Grâce à l’activation à distance, l’ouverture se fait généralement sous 24 heures. Cependant, il est conseillé d’anticiper la demande, car des délais supplémentaires peuvent survenir notamment si la mise en service à distance échoue ou selon les périodes et la disponibilité des techniciens. Oui, l’ouverture peut être plus rapide grâce à l’activation à distance, généralement sous 24 heures théoriquement.

Contactez immédiatement votre fournisseur d’électricité pour demander une mise en service. En cas d'urgence, une intervention express peut être planifiée.

Techniquement oui, mais ce n’est pas recommandé. Sans électricité, de nombreux équipements ne fonctionneront pas, rendant l’installation difficile.

Pour ouvrir votre compteur électrique lors d’un déménagement, vous devez transmettre au fournisseur vos coordonnées, l’adresse complète du nouveau logement, le numéro de PDL, un RIB et la date souhaitée d’activation. Souscrire un nouveau contrat d’électricité pour votre nouveau logement ne résilie pas automatiquement celui de votre ancien logement. Pensez donc à résilier le contrat de votre ancien logement en indiquant son adresse et en réalisant le relevé du compteur le jour de votre départ.

Il est parfois possible de souscrire à la dernière minute, surtout si l’électricité est encore active dans le logement et qu’il s’agit d’un compteur Linky. Toutefois, cela reste risqué. En cas de coupure, vous devrez attendre l’intervention d’un technicien, avec des délais et frais d’urgence à prévoir. Mieux vaut anticiper pour emménager l’esprit tranquille.