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Politique de gestion des cookies

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Comment paramétrer des cookies et autres traceurs ?

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers texte déposés ou lus via votre ordinateur/ tablette/ smartphone/ ou tout autre objet connecté à internet (regroupés sous le terme « dispositif ») lors de votre visite sur l’une de nos applications en ligne. Les cookies visent à collecter des informations relatives à votre navigation et le cas échéant vous adresser des offres et services personnalisés. Pour vous aider à mieux comprendre les règles et les modalités d'utilisation de ces technologies, vous trouverez ci-dessous quelques définitions importantes.

Type de Cookies :

  • Les cookies de session permettent d'établir un lien avec vos actions en ligne, pendant une session spécifique.
  • Les cookies permanents restent dans votre dispositif, y compris après la fin d’une session de navigation et permettent d'enregistrer vos préférences ou vos actions sur notre site et des sites tiers.
  • Les cookies propriétaires (ou First Party Cookies) sont déposés par le site que vous avez visité et sont la propriété de l’éditeur du site.
  • Les cookies de tiers (ou Third Party Cookies) sont déposés par un site tiers différent du site sur lequel vous naviguez et l’éditeur du site n’y a pas d’accès.

2. Pourquoi utilisons-nous les cookies ?

a. Les cookies techniques : pour vous permettre d’accéder à certaines fonctionnalités du site et avoir une connexion sécurisée.

Les cookies obligatoires sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils fournissent une connexion sécurisée et vous permettent une expérience de navigation fluide, notamment dans le cadre de votre souscription à un contrat d'énergie. Vous ne pourrez pas naviguer sur le site si vous n’acceptez pas ces cookies.

b. Les cookies statistiques : pour vous faire bénéficier d’une meilleure expérience de navigation.

Les cookies statistiques nous permettent de connaître l'utilisation et les performances du site dans un but d’amélioration de nos services. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées.

c. Les cookies publicitaires : pour vous afficher des offres adaptées à vos centres d’intérêts.

Ces cookies peuvent être utilisés par nos partenaires publicitaires afin d'établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites internet. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée ou le cas échéant votre opération de cashback ne pourra pas vous être attribuée.

 

Pour le site https://eniplenitude.fr :

 

Type de cookies

Nom cookies

Expiration/durée

FinalitéFournisseur
NécessairesTC_PRIVACY6 moisStocker les consentements de l'utilisateurCommanders Act
NécessairesTC_PRIVACY_CENTER6 moisStocker les consentements de l'utilisateurCommanders Act

Nécessaires

incap_ses_*SessionCookie de protection DDos Incapsula et pare-feu pour application Web. Utilisé pour maintenir des sessions existantes.Eniplenitude

Nécessaires

nlbi_*SessionGarantir l'envoi des requêtes d'un client au même serveur d'origineEniplenitude

Nécessaires

TCPID1 anPermet de connaitre et de se souvenir des cookies et traceurs auxquels l’utilisateur a consenti lors de la navigation sur le siteCommanders Act

Nécessaires

visid_incap_*1 anCookie de protection DDos pour l’application Web.Eniplenitude

Nécessaires

_GRECAPTCHA6 moisCookie utilisé à des fins de protection contre les spamsGoogle

Nécessaires

OptanonConsent1 anStocker les informations sur les catégories de cookies que le site utilise. OneTrust

Nécessaires

OptanonAlertBoxClosed1 anNe pas montrer les messages de compliance plusieurs fois à un même utilisateur. OneTrust
Nécessairesiovox_destSessionAfficher la vignette qui permet à l'internaute d'être rappelé à sa demandeWannaspeak
NécessairesJSESSIONIDSessionStocker les informations sur la session de l'utilisateur pendant la navigationEniplenitude
NécessairesaffinitySessionStocker une identification de session liée à un serveur particulier Eniplenitude
Nécessairesar_debugSessiontester et diagnostiquer le fonctionnement des campagnes Google Ads.Google Analytics
StatistiquesFPID2 ansStocker un ID utilisateur uniqueGoogle Analytics
Statistiques_ga2 ansStocker et comptabiliser le nombre de vues de page. Google Analytics
Statistiques_gat_gtag_UA_4016119_1 :"1"1 minuteStocker un ID utilisateur uniqueGoogle Analytics
Statistiques_gid24 heuresStocker et comptabiliser le nombre de vues de page. Google Analytics
StatistiquesEA_cookie_intermediaire1 anStocker et comptabiliser le nombre de vues de page. Eulerian Technologies
Statistiquesetuix13 moisStocker et comptabiliser le nombre de vues de page. Eulerian Technologies
Statistiqueskndctr_*1 anStocker et comptabiliser le nombre de vues de page. Adobe
Statistiques_cs_s30 minutesStocker et comptabiliser le nombre de vues de page. Contentsquare
Statistiques_cs_id13 moisStocker un ID utilisateur uniqueContentsquare
Statistiques_cs_c13 moisStocker les préférences de consentement de l'utilisateurContentsquare
StatistiquesFPGSID20 heuresGère les sessions des utilisateurs sur un site en lien avec GA4 et Google Ads, assurant un suivi fluide des interactions.Google Analytics
Publicitairestfpsi1 anCookie utilisé à des fins publicitaires Teads
Publicitaires_gcl_au6 mois Mesurer les conversions des publicités. Google Analytics
Publicitaires_fbp3 monthsMesurer les visites et le comportement des utilisateursFacebook
PublicitairesTDID1 anMieux connaitre l'utilisateur pour lui envoyer des informations personnaliséesTrade Desk
PublicitairesTDCPM1 anMieux connaitre l'utilisateur pour lui envoyer des informations personnaliséesTrade Desk
PublicitairesFPAU3 moisStocker l’identifiant de clic Google Ads (gclid) en first-party pour suivre l’attribution des conversions.Google Analytics
PublicitairesFPLC20 heuresCookie first-party utilisé par Google pour stocker un identifiant unique lié à une session utilisateur, facilitant l’attribution et le suivi des conversions dans Google Ads et Google Analytics 4 (GA4).Google Analytics
PublicitairesIDE13 mois mesurer la performance des publicités, enregistrer et signaler les actions des utilisateurs après avoir vu ou cliqué sur une annonce.Google Ads

 

Pour le site https://espace-client.eniplenitude.fr : 

 

Type de cookies

Nom cookies

Expiration/durée

FinalitéFournisseur

Nécessaires

TC_PRIVACY6 moisConserver les consentements de l'utilisateurCommanders Act

Nécessaires

TC_PRIVACY_CENTER6 moisConserver les consentements de l'utilisateurCommanders Act

Nécessaires

incap_ses_*SessionCookie de protection DDos Incapsula et pare-feu pour application Web. Utilisé pour maintenir des sessions existantes. 

Nécessaires

nlbi_*SessionGarantir l'envoi des requêtes d'un client au même serveur d'origine 

Nécessaires

TCPID1 anPermet de connaitre et de se souvenir des cookies et traceurs auxquels l’utilisateur a consenti lors de la navigation sur le siteCommanders Act

Nécessaires

visid_incap_*1 anCookie de protection DDos pour l’application Web. 

Nécessaires

_GRECAPTCHA6 moisCookie utilisé à des fins de protection contre les spamsGoogle

Statistiques

_ga2 ansConserver et comptabiliser le nombre de pages vuesGoogle Analytics

Statistiques

_gat_gtag_UA_4016119_1 :"1"1 minuteConserver un ID utilisateur uniqueGoogle Analytics

Statistiques

_gid24 heuresConserver et comptabiliser le nombre de pages vuesGoogle Analytics

3. Vos choix et préférences en matière de cookies

Vous pouvez désactiver chaque type de cookie lors de votre arrivée sur notre site, via le bandeau d’acceptation des cookies, ainsi qu’à tout moment au cours de votre navigation, via le module de gestion des cookies :

  • Pour le site https://espace-client.eniplenitude.fr :
    • Merci de vous rendre dans la rubrique Profil puis dans « Mes Consentements » pour modifier vos préférences. 
    • Certains cookies peuvent également être désactivés ou supprimés à l'aide de paramétrages disponibles dans la plupart des navigateurs.
    • Ou bien depuis votre navigateur.

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    09 78 46 17 17

    Appel non surtaxé de 9h à 17h,

    du lundi au vendredi

     

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