Conditions générales de vente

Information sur l’origine de l’électricité, Garanties d’origine et Impacts environnementaux

L’énergie fournie par Eni Plenitude France S.A.S, sous la marque Plenitude, en 2025 est certifiée à 100 % par des garanties d’origine française (Eolien : 42 %, Hydraulique : 36%, Solaire : 22%). Source : EEX-publie-le-mix-résiduel-français-pour-2025.pdf. Les émissions de gaz à effet de serre générées par la production d’électricité en France, en 2025, ont été de 17,11 g/kWh. Source : bilan-electrique-2025 (rte-france.com)

Médiateur de l'énergie 

Le médiateur de l’énergie (MNE) est une autorité publique indépendante créée par la loi n°2006-1537 du 7 décembre 2006 relative au secteur de l'énergie.

Si, dans un délai de deux mois après l’envoi de la première réclamation écrite auprès de Plenitude, la réponse apportée par Plenitude ne vous satisfait pas, ou en cas d’absence de réponse, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l’énergie selon les modalités décrites sur son site internet : www.energie-mediateur.fr ou par courrier : Le médiateur national de l’énergie Libre réponse n°59252 – 75443 PARIS Cedex 09.