Conditions générales de vente
Pour toute souscription à partir du 1er juillet 2025 : Télécharger nos CGV
Pour toute nouvelle souscription à partir du 4 mars 2025 : Télécharger nos CGV
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Information sur l’origine de l’électricité, Garanties d’origine et Impacts environnementaux
L’énergie fournie par Eni Plenitude France S.A., sous la marque Plenitude, en 2024 est certifiée à 100 % par des garanties d’origine française dont 78,8 % d’origine hydraulique, 0,5 % d’origine éolienne et 20,7 % d’origine solaire.
Les émissions de gaz à effet de serre générées par la production d’électricité en France, en 2024, ont été de 23,52g CO2 eq/kWh.
Source : Bilan-electrique-2023-synthese-mai-2024.pdf (rte-france.com)
Médiateur de l'énergie
Le médiateur de l’énergie (MNE) est une autorité publique indépendante créée par la loi n°2006-1537 du 7 décembre 2006 relative au secteur de l'énergie.
Si, dans un délai de deux mois après l’envoi de la première réclamation écrite auprès de Plenitude, la réponse apportée par Plenitude ne vous satisfait pas, ou en cas d’absence de réponse, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l’énergie selon les modalités décrites sur son site internet : www.energie-mediateur.fr ou par courrier : Le médiateur national de l’énergie Libre réponse n°59252 – 75443 PARIS Cedex 09.