Est-ce que je dois utiliser un nouvel espace client ?

Oui, vous devrez utiliser le nouvel espace client une fois votre compte transféré d'Eni vers Plenitude. Conçu pour offrir une expérience utilisateur améliorée et mieux répondre aux besoins de nos clients, le nouvel espace client Plenitude est l'un des piliers de l'évolution de notre marque.

Voici ses principaux avantages :

• Suivi précis de la consommation : Il permet de suivre en temps réel votre consommation d'énergie, avec des graphiques clairs et détaillés pour mieux gérer votre budget et adopter des pratiques plus économes.
• Gestion simplifiée des contrats : Vous pouvez consulter, modifier ou résilier vos contrats d'électricité et de gaz en quelques clics, et accéder facilement à vos documents (factures, échéanciers).
• Facturation transparente et personnalisée : L'interface vous permet de visualiser l'état de vos paiements et d'ajuster vos mensualités en fonction de vos besoins et de votre consommation réelle.
• Accessibilité et optimisation mobile : optimisée pour le mobile, l’interface a été développée en conformité avec les règles de l’accessibilité numérique, offrant ainsi une navigation fluide depuis un smartphone.

Comment accéder à mon espace client Plenitude ? Consulter la FAQ 

Comment activer mon espace client Plenitude ? Consulter la FAQ 

Pour contacter un de nos experts énergie :

• par téléphone : 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h (service gratuit + prix d’un appel local) 

• par e-mail : contact@eniplenitude.fr