Comment comprendre votre facture de gaz naturel Plenitude ?

Votre facture de gaz naturel chez Plenitude est structurée pour vous aider à comprendre clairement les différents éléments qui composent votre consommation et vos paiements. 

Voici les sections principales :

1. Le contrat

Cette section précise :

  • votre offre souscrite : par exemple, une offre indexée ou à prix fixe,
  • votre type de tarification : selon le volume de gaz consommé,
  • votre zone tarifaire : certaines zones peuvent avoir des coûts de distribution légèrement différents.

2. Le Point de Comptage et d’Estimation (PCE)

Le PCE est un numéro unique qui identifie votre compteur de gaz sur le réseau GRDF. Il permet de relier votre contrat à votre logement. Assurez-vous qu’il correspond bien à votre compteur.

3. L’abonnement

C’est une part fixe de votre facture, facturée à l’avance pour couvrir :

  • les coûts d’acheminement et de distribution de gaz naturel,
  • l’entretien du réseau par GRDF, le gestionnaire de réseau.

Ce montant est identique chez tous les fournisseurs, car il dépend des frais imposés par GRDF.

4. La consommation

  • Quantité de gaz consommée : mesurée en m³, puis convertie en kWh pour la facturation.
  • Calcul basé sur des relevés :

    relevé réel : effectué par GRDF.

    estimation : si aucun relevé n’a été fait durant la période de facturation.

En cas de changement de tarif pendant la période, votre consommation sera répartie entre les deux tarifs.

5. Les taxes et contributions

Plusieurs taxes obligatoires figurent sur votre facture :

  • CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) : taxe fixe utilisée pour financer les retraites des industries gazières, calculée sur la part fixe de l’acheminement.
  • TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) : taxe proportionnelle à votre consommation, finançant des projets environnementaux et énergétiques.
  • TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) :

    20 % sur la consommation et les taxes.

    5,5 % sur l’abonnement et la CTA.

6. Montants HT et TTC

  • Montant HT : addition des coûts d’abonnement, consommation et taxes avant application de la TVA.
  • Montant TTC : le total HT auquel s’ajoute la TVA.

7. Régularisations

Une ligne « régularisation » peut apparaître pour :

  • Ajuster votre consommation réelle avec une estimation précédente.
  • Appliquer une correction suite à un relevé ou une erreur antérieure.

8. Historique de consommation

Certaines factures incluent un graphique pour suivre vos consommations passées et mieux comprendre vos habitudes énergétiques.

Besoin d’aide ? Contacter notre service client au 09 78 46 17 17 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

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