Nos engagements
Chez Plenitude, nous nous engageons à rendre vos factures d’énergie claires et compréhensibles, grâce à :
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une présentation simplifiée des lignes tarifaires (abonnement, consommation, taxes),
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des explications détaillées sur les éléments fiscaux comme la TVA ou l’accise,
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un accès rapide à votre historique de consommation, pour mieux analyser vos dépenses,
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un service client disponible pour vous accompagner en cas de doute ou d’incompréhension.
Notre objectif : que chaque client comprenne ce qu’il paye, combien et à quoi cela correspond.