Quelles aides pour réduire sa facture d’électricité ?
Face à la hausse des prix de l’énergie, il est important de connaître les aides financières disponibles pour alléger sa facture d’électricité.
Le chèque énergie : une aide automatique de l’État pour réduire sa facture d’énergie
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Qui y a droit en 2026 ?
Le chèque énergie est destiné aux ménages modestes sous conditions de revenus. En 2026, en France métropolitaine, il est attribué automatiquement aux foyers dont le revenu fiscal de référence par unité de consommation ne dépasse pas un certain plafond, fixé à environ 11 000 € par an et par unité de consommation (service-public.fr). -
Quel est le montant selon ma situation ?
Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 € par an selon la composition du foyer et les revenus, permettant un soutien adapté à la situation financière de chaque bénéficiaire). Cette aide est accordée automatiquement aux ménages éligibles, sans démarche préalable, et est généralement attribuée du 01/04 au 31/03. Les foyers qui ne sont pas identifiés comme ayant droit au titre de la campagne en cours, peuvent faire une demande de chèque énergie sur l'espace bénéficiaire ou par courrier. Les chèques énergie pourront être demandés jusqu’à la date limite fixée pour la campagne en cours (généralement le 31 décembre de l’année concernée). Au-delà de cette date, aucune nouvelle demande de chèque énergie ne pourra être prise en compte. -
À quoi peut-il servir ?
Le chèque énergie peut être utilisé pour payer une partie ou la totalité de votre facture d’électricité, de gaz ou de fioul. Il est accepté par tous les fournisseurs d’énergie. À noter que depuis l’entrée en vigueur de la loi de finances 2025, le chèque énergie ne peut plus être utilisé pour financer des travaux de rénovation énergétique, à l’exception des “chèques travaux” émis auparavant et qui restent valables jusqu’à leur date d’expiration. -
Comment savoir si je l’ai reçu ?
Dès lors que l’Agence de Services et de Paiement (ASP) vous a identifié comme bénéficiaire, l’attribution est automatique, il n’y a aucune démarche à faire. Vous recevez le chèque par courrier ou sous forme dématérialisée dans les 2 mois qui suivent le début de la campagne, soit à partir du 01/04 de l’année en cours. -
Comment utiliser votre chèque énergie ?
En ligne : renseignez les informations de votre chèque sur le site officiel du chèque énergie. Le montant sera ensuite transmis à votre fournisseur, qui le déduira de votre prochaine facture ou de vos mensualités.
Par courrier postal : vous pouvez envoyer directement votre chèque énergie à votre fournisseur en indiquant au dos votre référence client et/ou votre numéro de contrat. Vous pouvez également joindre une copie de votre facture ou de votre échéancier, si demandé. Il n'est pas nécessaire de faire un enregistrement préalable sur le site.
Si vous êtes client Plenitude vous pouvez adresser votre chèque énergie à l’adresse postale suivante :
Service Encaissement PLENITUDE
TSA 71364
13205 MARSEILLE Cedex 01
Si vous souhaitez que vos prochains chèques énergie soient automatiquement déduits de vos factures à venir, vous pouvez opter pour la pré-affectation. Cette démarche est facultative et distincte de l'utilisation du chèque de cette année.
Combinez les aides disponibles avec les offres d’énergie de Plenitude et maîtrisez votre consommation d’énergie.
Quelles aides locales pour réduire sa facture d’électricité ?
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Les aides des CCAS ou conseils départementaux
Les Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS) et certains conseils départementaux proposent des aides ponctuelles ou forfaitaires pour aider les ménages en difficulté à réduire leurs factures d’énergie. Ces aides sont souvent attribuées sur dossier et peuvent compléter le chèque énergie (service-public.fr). -
Le Fonds de Solidarité Logement (FSL)
Le FSL vise à prévenir les impayés liés au logement, incluant les charges d’énergie. Géré par les départements, il peut accorder une aide financière aux ménages en difficulté sous conditions de ressources. L’aide peut être versée sous forme de subvention ou sous forme de prêt à rembourser au FSL. Le client peut se faire assister de la CAF ou d'une assistante sociale pour compléter son dossier. Le délai d'instruction d'une demande de FSL varie, il est en moyenne de quelques semaines à deux mois.
Comment bénéficier de ces aides ?
Documents à préparer
La liste des pièces à fournir pour bénéficier de ces aides varie d’un département à un autre car chaque conseil départemental dispose de son propre règlement intérieur. Elle est communiquée au moment de la constitution du dossier. En général, les documents suivants sont demandés :
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justificatif d’identité,
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justificatif de domicile récent,
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justificatifs de ressources,
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relevé d’identité bancaire (RIB),
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attestation de quotient familial.
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Oui, le chèque énergie peut être cumulé avec une autre aide sociale. Cependant, ce n'est pas parce qu'un client bénéficie du chèque énergie que les autres aides lui seront forcément accordées.
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Si vous êtes éligible au chèque énergie mais que vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez déposer une demande en ligne sur le site officiel : chequeenergie.gouv.fr ou contacter gratuitement l’assistance de l’Agence de services et de paiement (ASP) au 0 805 204 805, disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, pour signaler la non-réception.
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Non, un fournisseur ne peut pas refuser de mettre en place un échéancier de paiement si vous en faites la demande, conformément à la réglementation sur la gestion des impayés.