Que signifie l’acheminement du gaz naturel ?

L’acheminement désigne l’ensemble des prestations techniques nécessaires au transport et à la distribution du gaz depuis le réseau national jusqu’à votre site.

Il comprend :

• Le transport via les réseaux de Natran ou Teréga (grande distance, haute pression),
• La distribution via les réseaux de GRDF ou d’une ELD (derniers kilomètres, basse ou moyenne pression),
• Les services associés : relève de compteur, gestion de données de consommation, maintenance du réseau.

Les coûts d’acheminement sont régulés par la Commission de régulation de l’énergie (CRE) et sont directement intégrés dans le prix de fourniture de gaz.

Bon à savoir : accédez au détail des coûts d’acheminement directement dans votre facture de gaz Plenitude, dans la rubrique « acheminement ».

Pour toute information complément ou question sur votre facture de gaz, vous pouvez contacter nos experts énergie :

• par téléphone au 09 78 46 17 15 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
• via le formulaire de votre espace client - espace-client-pro.eniplenitude.fr, disponible dans la rubrique Contact.