Où trouver mon PRM ?

Le PRM (Point Référence Mesure) est un identifiant unique à 14 chiffres attribué à votre compteur électrique.

Vous pouvez le retrouver :

• sur votre facture d’électricité, dans l’encadré récapitulatif comprenant les informations de votre site ;
• dans votre espace client, espace-client-pro.eniplenitude.fr, à la rubrique Infos sites ;
• directement sur l’écran de votre compteur Linky en appuyant sur le bouton +, jusqu’à l’apparition du numéro PRM ;
• en le demandant à votre bailleur ou propriétaire.

Ou bien en contactant directement votre expert énergie :

• par téléphone au 09 78 46 17 15 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
• via le formulaire dédié sur votre espace client : espace-client-pro.eniplenitude.fr, rubrique Contact.

Bon à savoir

Pour vous faciliter la gestion de votre demande auprès de votre expert énergie, pensez à vous munir des informations suivantes :

• adresse complète,
• numéro d’appartement,
• étage,
• emplacement du compteur par rapport à l’adresse postale du site, etc.