Comment changer la puissance de votre compteur électrique ?
La puissance de votre compteur d’électricité doit être adaptée à vos besoins selon l'activité de votre site professionnel. Si vous constatez des disjonctions fréquentes ou si votre activité évolue (ajout de machines, nouveaux équipements, extension de site, etc.), une modification de puissance peut être nécessaire.
Voici les étapes pour changer la puissance de votre compteur :
- contactez nos experts énergie : la demande doit être effectuée par l’intermédiaire de votre fournisseur d’énergie. Nos équipes analyseront vos besoins et vous orienteront vers la puissance la plus adaptée.
- transmission de la demande à Enedis : nous nous chargeons de transmettre votre demande au gestionnaire de réseau (Enedis), qui interviendra pour effectuer le changement.
- type d’intervention selon votre compteur :
- compteur Linky : la modification de puissance peut être réalisée à distance, généralement sous 24 à 48 h.
- compteur classique : une intervention sur site par un technicien Enedis est nécessaire. Les délais et frais associés vous seront précisés lors de la demande.
Bon à savoir :
- des frais de modification vont s’appliquer, facturés par le gestionnaire de réseau.
- si le changement de puissance est trop important, cela nécessitera automatiquement une étude de faisabilité et peut engendrer des travaux si la modification est significative. Un devis vous sera alors communiqué comprenant ainsi une proposition technique et tarifaire.
- avant toute demande, assurez-vous que votre installation électrique est conforme et peut supporter la nouvelle puissance en contactant votre fournisseur d’électricité.
Vous souhaitez faire une étude des besoins en termes de compteurs, vérifier les puissances souscrites de vos différents sites ou vous avez des questions techniques liées à votre compteur, nos experts énergie sont à votre disposition :
- par téléphone au 09 78 46 17 15 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
- via le formulaire dédié sur votre espace client : espace-client-pro.eniplenitude.fr, rubrique Contact.
Besoin d’informations complémentaires sur la conformité de votre installation électrique ? Consultez la FAQ : Qu'est-ce qu'un CONSUEL ?