Quels indicateurs sont disponibles dans mon espace client pour suivre ma consommation d'énergie ?
Grâce à votre nouvel espace client Plenitude, vous avez la possibilité de :
- suivre votre consommation de gaz et d’électricité soit par mois ou soit par année,
- accéder à l’historique de votre consommation,
- afficher la consommation d'un seul site ou la consommation cumulée de plusieurs sites (jusqu'à 10 sites).
Bon à savoir : si un message d'erreur vous indique que nous ne parvenons pas à récupérer la consommation d’électricité ou de gaz d'un site et que ce problème persiste, nous vous invitons à contacter un expert énergie via le formulaire de contact.
Pour contacter un de nos experts énergie :
- par téléphone : 09 78 46 17 15 du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (appel non surtaxé),
- via le formulaire de votre espace client espace-client-pro.eniplenitude.fr, disponible dans la rubrique Contact.